Bonjour,
Dans l'un des paquets, une moulure était abimée. Cordialement.
Brigitte E. le 18/2/2022 à 20h44
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes bien évidemment désolés pour ce désagrément exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté.
Dans le cas d’un article endommagé, il faut nous envoyer un email et joindre des photos de l’article et ou de son emballage endommagé sous 48 heures à partir de la date de livraison. Lorsque nous recevons l’email avec les photos nous étudions votre dossier et procédons à un échange de l’article endommagé.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre site.
Cordialement,
L'équipe décoratis.fr.
decoratis.fr le 21/2/2022 à 10h56
Produit fidèle à la description. Facile à poser. Prix tout à fait resonable. Je le recommande.
Christine L. le 19/4/2021 à 07h42
